4 minutters læsning
Bilforsikring

Med al data følger et stort ansvar

Nomi Simone Forchhammer
21 oktober, 2020

Prisen på din bilforsikring hos Undo bliver afgjort ud fra, hvor godt du kører. Undo registrerer din kørsel, når du gennemfører et testdrive. Det genererer data, som vi gør alt for at beskytte - for kunderne og vores skyld.  

I forrige blogpost fortalte vi om, hvordan vi vha. den teknologi, der sidder i din smartphone og med vores app kan måle din kørsel ud fra fem parametre; hastighed, opbremsning, acceleration, sving og mobilbrug under kørslen.

Når vi måler alle disse ting, genererer det kørselsdata, som vi i Undo kan bruge til at udregne din samlede score som bilist. For at kunne håndtere den data bedst muligt, har vi sørget for at sikre den.

For at kunne forstå hvordan vi gør det, bliver vi dog lige nødt til at forklare, hvilken type data, vi har med at gøre.

Hvor kommer min data fra?

Den data man kan få, når du bruger en app kan - lidt skarpt tegnet op - komme fra to verdener: den digitale og den fysiske. Der findes data, der opfanger din digitale færden, og data der opfanger din fysiske færden - dette kalder man også geodata.

Når du åbner din Facebook-app og scroller ned igennem dit feed, samler appen din data ind fra dine digitale fodspor: det kan fx være, hvor længe du kigger på en video, hvis’ opslag du liker eller hvem du ellers skriver med. Det er på baggrund af denne digitale data, at Facebooks algoritme blandt andet udregner, hvilket slags indhold du er mest tilbøjelig til at interagere med, eller hvilke venner du er mest interesseret i.

Måske har du prøvet, at sidde på en restaurant og spise med din smartphone liggende i lommen. Et par minutter efter du har forladt stedet, sender Google dig en notifikation: “Hvordan har din oplevelse på restauranten været?”. Her bruger Google din GPS-data fra din smartphone til at gætte på, hvor henne du er, koble det sammen med deres egen data fra restauranten og på baggrund af det konkludere, at du nok har været derinde og spise. Her er det din geodata, som Google benytter sig af.

Undos bilforsikring bruger både digital- og geodata til at give dig en driver score. Når du logger ind og sætter et testdrive op, har vi brug for dine inputs i appen til at bestemme, hvem du er, hvilken bil du kører i osv. Når dit testdrive går i gang, begynder appen at registrere den geodata, som vi skal bruge for at kunne vurdere din kørsel.

Hvordan sørger I for at beskytte min kørselsdata?

Den software, vi har udviklet til vores bilforsikring, kan aflæse på hvilke veje du kører som bilist. I Undo arbejder vi med at anonymisere denne data, så den kun kan bruges på et aggregeret niveau, med tanke på at give dig en mere fair pris i fremtiden.

Undo bruger primært de “events” som din kørselsadfærd afspejler, hvilket der er en række grunde til:

Når Undos bilforsikring registrerer, hvorhenne du kører, kobler den dataen sammen med en eller flere af de kørsels-parametre vi kan måle på: acceleration, hastighed, opbremsning, sving og mobilbrug. Dette afføder et ‘event’ som vi i Undo kan se, men som vi ikke kan henvise til et præcist tidspunkt eller dato. Det skyldes, at vi har bygget softwaren til at oversætte dataen, så den bliver anonymiseret for os. Den vil automatisk sætte et start- og stoppunkt på, der ikke stemmer overens med, hvorhenne du præcist var - ligeledes forskyder den også dato og tid fra det reelle tidspunkt, du var ude at køre.

Vi er egentlig kun interesseret i at gemme, hvad der sker på din køretur. Hvis du laver et stop på din vej, bliver det også slettet - så vores software registrerer det som to forskellige ruter.

Grunden til at vi så alligevel er nødt til at gemme data for, hvor henne og hvad tid du kører, er for at måle den generelle færdsel på en given vej. På den måde kan vi se, om du agerer ligesom andre folk normalt agerer på et givent sted.

Hvis du kører på den samme strækning på vej til arbejde hver dag og hver dag har en hurtig acceleration det samme sted, siger det kun noget om din kørsel, hvis din kørsel adskiller sig markant, fra andre bilister der kører på dette sted.

Vi ønsker bl.a. at bruge denne data til at vurdere om du kører på veje eller områder hvor der er større risiko for uheld end andre veje. Hvis du generelt kører på veje hvor der historisk er færre uheld end på andre veje, vil det betyde at risikoen for dig er mindre, hvorfor vi kan give dig en billigere og mere fair pris.

Nogle veje er fx også mere trafikeret i morgentimerne i forhold til midt på dagen. Dette kan også have en indflydelse på, hvor hurtigt man accelererer eller bremser op. Det skal selvfølgelig heller ikke have indflydelse på din endelige driver score, hvis du agerer præcis ligesom de andre fornuftige bilister i samme tidsrum.

I Undo gemmer vi altså kun den data, der er mest nødvendig for, at vi kan tilbyde dig og alle andre bilister den mest fair forsikring. En bilforsikring der er baseret på, hvem du er bag rattet - og ikke på papiret.

Hvor havner al min data henne?

Al Undos data er gemt i en cloud-baseret database. Rent fysisk står de harddiske indenfor de europæiske grænser, som Ifølge EU’s datasikkerhedslov, GDPR, er et krav til opbevaring af data for europæiske virksomheder. De gældende sikkerhedsforanstaltninger for opbevaring af data som både EU og Danmark har, opfylder vi i Undo, da vi hoster vores data hos AWS. Det gør, at vi har adgang til verdens førende sikkerhedssystemer.

Hvis du gerne vil læse mere om datasikkerhed, så kan du tjekke mere ud på Datatilsynets hjemmeside. I Undo følger vi naturligvis deres retningslinjer.

Hvis du har nogle opfølgende spørgsmål til dette blogpost, er du velkommen til at skrive til vores blogskribent Nomi Forchhammer, på nomi@undo.app. Det er et vigtigt emne, og vi vil gerne være transparente omkring, hvordan vi håndterer vores kunders data.

Hvis ikke du har skrevet dig på ventelisten endnu til vores bilforsikring kan du også stadig nå at gøre det.